Garmin dnes uvoľnil bezplatný update firmware (ovládací softvér) GPS zariadení, ktorým opravuje predchádzajúce vydanie firmware, ktoré zapríčiňovalo neočakávaný update firmware GPS zariadenia a ten v niektorých prípadoch viedol k vypnutiu GPS prístroja. Zariadenia, pri ktorých sa táto chyba môže vyskytnúť a takisto bude potrebné aktualizovať firmware sú zo série nüvi 7x5, nüvi 8xx, zūmo 660 a GPSMAP 620.

Pre GPS navigácie série Garmin nüvi 7x5, ktoré aktuálne neumožňujú prijímať GPS satelitný signál, je možné ihneď stiahnuť update, ktorý túto chybu opraví. Tento najnovší firmware je možné stiahnuť pomocou programu Garmin WebUpdater z nasledujúceho odkazu: http://www8.garmin.com/products/webupda ... nstall.jsp.

Aktualizácie firmware pre ostatné dotknuté zariadenia budú k dispozícii takisto cez WebUpdater v blízkej budúcnosti. Zákazníci, ktorých sa to týka a ktorí si svoje GPS zariadenie zaregistrovali, budú upozornení na najnovší update emailom.

Zákazníci, ktorí vlastnia niektorý z Garmin nüvi 7x5 série a ktorým zariadenie nejde zapnúť, by mali navštíviť stránku http://www.garmin.com/support a otvoriť prvú tému v sekcii FAQ pod názvom “My nüvi 755T, 765T, 775T or 785T is giving me the message ‘Updating GPS Firmware’ or will no longer power on…” Zákazníci by následne mali postupovať podľa inštrukcií a v rámci záručnej lehoty zaniesť zariadenie svojmu predajcovi na záručnú opravu.

Vieme, že naši zákazníci sa spoliehajú na špičkové GPS zariadenia a ospravedlňujeme sa za prípadné ťažkosti, ktoré týmto našim zákazníkom vznikli. Vývoj kvalitných produktov bol a vždy bude prioritou v spoločnosti Garmin. Naďalej budeme pracovať s cieľom uspokojiť potreby zákazníka a naplniť jeho očakávania.