Eross napísal:
Tak nepodarilo sa mi to nijak rozbehat, bolo to odoslane a .....
Važený pán Juraj Sýkora mate ďakovný list v emaily a je na Vás či ho zverejníte
Dakujeme a sme radi ze ste ocenili nasu pracu, snazime sa takto rychlo riesit reklamacie vsetkym zakaznikom.
Vdaka nepatri len mne ale celej firme Conan.
Dakovny list prikladam fakt stoji za zverejnenie.
Spominany list: "Vážený pán Juraj Sýkora,
Týmto by som rád vyjadril poďakovanie za Váš prístup k riešeniu môjho problému s navigáciou. Oceňujem Vašu rýchlu komunikáciu prostredníctvom internetu a úprimný záujem o problémy aj „neatraktívneho“ individuálneho zákazníka.
Bol som milo prekvapený , keď mi vo štvrtok, po dvoch dňoch od zaslania nefunkčnej navigácie na Vašu adresu , bola doručená, nová funkčná navigácia. Mojou bežnou skúsenosťou v iných firmách je 30 dňová reklamačná lehota .
Váš prístup k riešeniu problémov zákazníkov , spôsob komunikácie a promptnosť by mohli byť príkladom pre veľa spoločností, ktorých reklamy pozeráme a počúvame každý deň, ale ich zákaznícka orientácia je bohužiaľ len reklamný slogan.
Dovoľte mi, aby som Vám zaželal do budúcnosti veľa pracovných aj osobných úspechov, ešte veľa spokojných zákazníkov a ešte raz poďakoval za promptnosť, ochotu a profesionálny prístup.
V Košiciach 19.marca 2009"
Dakujeme.
kde je ten High End ?
